Nyttorealisering
Bättre arbete med nyttorealisering
Den offentliga förvaltningen investerar årligen miljardbelopp i verksamhetsutveckling och it för att följa lagar, effektivisera processer och höja servicenivån. Det är därför viktigt att den nytta man strävar efter i utvecklingsarbetet realiseras. Vi på Digg följer årligen upp processer för nyttorealisering inom ramen för regeringsuppdraget Uppföljning av statliga myndigheters digitalisering.
I den senaste rapporten kan vi konstatera att statsförvaltningen som helhet har en låg mognad på området. Offentlig förvaltning behöver bli bättre på att prioritera, styra och realisera verksamhetsutveckling.
Nyttorealisering som koncept
Nyttorealisering som koncept ger ett bra stöd i arbetet med att prioritera och styra investeringar samt att säkerställa att man lyckas skapa förväntade nyttor. Konceptet innebär ett systematiskt tillvägagångssätt där man specificerar, kvantifierar och värderar de förväntade nyttorna för de inblandade intressenterna. Det är viktigt att verksamhetsutveckling vilar på ett behovsdrivet och värdebaserat arbetssätt. Det innebär att utvecklingen ska drivas utifrån identifierade utmaningar som behöver lösas
Om du tycker att de investeringar du gör i ditt företag inte ger den nytta som du förväntade dig så är du inte ensam. Med hjälp av PENG-modellen kan du börja se vad en investering kommer att ge innan du ens har gjort den och du vet då om det är värt det eller inte. Utan PENG kan det vara svårt att förstå vad en investering kommer att ge dig och det är därmed svårt att förbättra sina investeringar. Därför har jag satt ihop denna guide om PENG för att hjälpa dig att förstå det och därmed kunna göra smartare investeringar.
Vad är PENG?
PENG står för Prioritera Enligt NyttoGrunder och är en metod för att identifiera den nytta som en förändring kan ge. En sådan förändring kan tex vara att sänka lönerna vilket då ger mer pengar till företaget.
Hur fungerar PENG-modellen?
Det första man gör är att bestämma vilka mål och syften som man har. Man identifierar sedan nyttoeffekterna och beräknar kostnaden för att införa dessa förändringar. Det sista man gör är att helt enkelt införa förändringarna. Detta fungerar bra eftersom man vet vilken nytta en förändring kommer få innan man gör förändringen.
Moment inom PENG
Inom PENG så använder man sig av tre moment för att enkelt iden
Mallar
Förändringsunderlag
Att fatta rationella beslut för att starta och styra en förändringsinsats kan vara en relativt komplex historia. Som underlag behöver man kunna belysa många olika aspekter på förändringen. Ofta används det engelska begreppet ”Business Case” som benämning på ett fullständigt beslutsunderlag för förändringsinsatser. I den här vägledningen används begreppet förändringsunderlag.
Ett förändringsunderlag utgör ett argument till varför en förändring eller åtgärd är nödvändig, vilken effekt och nytta förändringen förväntas ge, hur genomförandet går till, vad förändringen förväntas kosta, risker med att inte kunna genomföra förändringen på det sätt som är tänkt samt tidsperiod för när nyttor och mål ska vara nådda och uppfyllda.
Nyttorealiseringsplan
En nyttorealiseringsplan är en plan för hur nyttor med en förändringsinsats är tänkt att realiseras och mätas. Viktigt att tänka på är att mätning bör kopplas till förändringens resultat.
Planen kan innehålla en beskrivning av:
- förändringsinsatsen
- ansvar och roller för realisering
- ansvar och roller för mätning och uppföljning
- mätetal från nulägesmätningar
- förutsättningar för att nyttorna ska kunna re
PENG-Modellen
Beskrivning
PENG-modellen används för att visa vilka nyttor som en investering ger och inkluderar både intäkter och kostnadsbesparingar. PENG-modellen skiljer sig främst från andra modeller genom att den också inkluderar svårvärderade och indirekta nyttor. Modellen delas in i en nyttostapel och en kostnadsstapel.
Direkt nytta (Grönt)
Direkt resultatpåverkande nytta som ändrade intäkter eller kostnader, till exempel sänkta lönekostnader eller ökade inkomster.
Indirekt nytta (Gult)
Indirekta förändringar som minskade sjuktal på grund av ökad hälsa hos medarbetare, ökad effektivitet efter mer motiverad personal och liknande.
Svårvärderad nytta (Rött)
Intäkter och kostnader som är svåra att kvantifiera och räkna på till exempel allmänhetens uppfattning om företaget
Kostnader för nyttan (Blått)
Sammanställda kostnader för projektet eller satsningen.
Arbetsgång
- Gör en värdering av samtliga delar i Nyttostaplen.
- Sammanställ alla kostnader
- Beräkna skillnaden mellan summan av delarna i Nyttostapeln och Kostnadsstapeln. Detta kallas Nettonyttan.
Dokumentmallar PENG-modellen
Länkar
.